Nützliche Tipps & wichtige Informationen

Für ein Wohlbefinden, das im Espace Henri Chenot beginnt und auch zu Hause weitergeht.

Aufenthaltsbeginn und Abreise

Wir erwarten unsere Gäste vorzugsweise am Samstag zwischen 15 Uhr und 18 Uhr an der Rezeption des Espace Henri Chenot, um das Programm zu erklären und die Termine zu überreichen, die wir für Sie für die Dauer Ihres Aufenthalts geplant haben.
Bei Ankunft werden Ihnen Ihr persönlicher Hefter mit Informationsmaterial, der persönliche Fragebogen, eine Übersicht über Ihre Termine sowie Ihr Bademantel und die Pantoffeln überreicht. Am Tag der Abreise ist das Zimmer bis spätestens 11 Uhr zu verlassen. Late Check-Out auf Anfrage.

Das Außen Schwimmbecken ist vom 1. Mai bis 31. Oktober geöffnet und beheizt.
Das Innen Schwimmbecken ist das ganze Jahr geöffnet und beheizt.

Buchung und Allgemeine Stornierungsbestimmungen

Für eine gültige Buchung ist eine Anzahlung von € 2.000 pro Person zu leisten.

Die Stornierung der Buchung kann bis 21 Tage vor Reiseantritt erfolgen. Im Falle einer späteren Stornierung wird die Stornogebühr wie folgt gestaffelt:

  • ab 20 Tage vor geplanter Ankunft: 20% des Gesamtbetrages der Buchung
  • ab 14 Tage vor geplanter Ankunft: 50% des Gesamtbetrages der Buchung
  • ab 7 Tage vor geplanter Ankunft: 80% des Gesamtbetrages der Buchung
  • beieinem Tag vor geplanter Ankunft bzw. No-Show: 100% des Gesamtbetrages der Buchung

Im Falle einer vorzeitigen Abreise wird das gebuchte Arrangement voll berechnet.

Die Buchungkann in Bezug auf die Ankunft maximal 14 Tage vor dem vorgesehenen Anreisetermin gebührenfrei geändert werden. Innerhalb der 14-Tage-Frist wird eine Stornogebühr von € 2.000,00 pro Person berechnet.

Nach der Kur

Die Wirkungen, die Sie über eine Kur im Espace Henri Chenot erreicht haben, enden nicht mit Ihrem Aufenthalt im Palace Merano. Dank der Anregungen und Ratschläge, die Ihnen die Spezialisten des Espace Henri Chenot während des Programms mitgegeben haben, werden Sie auch zu Hause von der Kur profitieren.

Denn der wahre Wert der Kur im Espace Henri Chenot liegt in den Kenntnissen und persönlichen Informationen, die man Ihnen während Ihres Aufenthalts hat zukommen lassen.
Um die erreichten Ergebnisse auch umzusetzen und auszubauen, empfehlen wir jedem Gast, seinen persönlichen Hefter, der zu Beginn des Aufenthalts überreicht wurde, aufzubewahren. Darin befinden sich nicht nur wichtige diätetische Informationen, sondern auch alle wichtigen Kenntnisse, die Sie während Ihres Aufenthalts über Ihren Körper und die Beibehaltung Ihres Gesundheitszustands erfahren haben, um die Vorteile und das erreichte körperliche und geistige Wohlbefinden so lange wie möglich zu behalten.

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Kleidung

Wir empfehlen das Mitbringen eines Badeanzugs, eines Sportanzugs und Sportschuhe. Den Gästen ist das Frühstücken und Mittagessen im Bademantel gestattet, am Abend ist in den Diätrestaurants des Palace Merano hingegen sportlich-elegante Kleidung vorgeschrieben.

Kinder

Um Ihren Aufenthalt ruhig und erholsam zu gestalten, haben wir das Mindestalter für Kinder auf 8 Jahre festgelegt. Damit entsprechen wir dem Wunsch vieler Gäste nach einer relaxenden Atmosphäre.
Die Eltern oder Begleitpersonen tragen die volle Verantwortung und beaufsichtigen die Kinder im Restaurant und im Schwimmbad. Ballspiele oder lärmerzeugende Spiele (auch im Park) sind nicht erlaubt. Auf Wunsch können wir professionelle Betreuung organisieren z.B. für outdoor-Aktivitäten wie Tennis, Wandern, usw.)

Preis: Zwischen dem 8. und 12. vollendeten Jahr, mit Zusatzbett im Zimmer der Eltern: Preis € 125,00.- pro Tag. Mahlzeiten à la carte.
Ab den 13. vollendeten Jahr, für das Zusatzbett im Zimmer der Eltern. Preis € 160,00. Mahlzeiten à la carte.

Hunde

Nur ein kleiner Hund pro Zimmer ist nach Anfrage bei der Reservierung erlaubt. Während des Tages müssen Hunde vom Eigentümer oder vom Dogsitter überwacht werden. Hunde dürfen nicht alleine im Zimmer bleiben und müssen in den öffentlichen Bereichen an der Leine geführt werden. Der Dogsitter Service kann vom Hotel mit Preiszuschlag organisiert werden. Hunde werden in folgenden Bereichen des Hotels nicht zugelassen: Restaurant, Terrasse, Bar, Hauptpark und Garten, Außen Pool, Innen Pool, Spa und alle Behandlungsräume. Schäden oder Flecken die vom Hund verursacht worden sind, gehen auf Lasten des Kunden ohne Vorankündigung seitens des Hotel Managements.

Preis: € 45,00 pro Tag. Futter extra.

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