Informationen & Policy

Zur Bestätigung der Reservierung ist eine Anzahlung von €2.000 pro Person erforderlich.
Eine eventuelle Stornierung kann bis zu 21 Tage vor dem Ankunftstag erfolgen. Bei einer Stornierung außerhalb dieser Frist, setzen sich die Stornogebühren wie folgt zusammen:   

• ab 20 Tagen vor vorgesehenem Anreisetermin: 20% des Gesamtpreises der Reservierung
• ab 14 Tagen vor vorgesehenem Anreisetermin: 50% des Gesamtpreises der Reservierung
• ab 7 Tagen vor vorgesehenem Anreisetermin: 80% des Gesamtpreises der Reservierung
• einen Tag vor vorgesehenem Anreisetermin oder bei Nichterscheinen: 100% des Gesamtpreises der Reservierung

Bei einer vorzeitigen Abreise ist die Zahlung des Gesamtpreises der Reservierung dennoch in jedem Fall erforderlich. Die Reservierung kann bezüglich des Anreisetermins bis zu 14 Tage vor dem vorgesehenen Anreisetermin gebührenfrei geändert werden.

Bei Änderung des Anreisetermins innerhalb der Frist von 14 Tagen wird eine Stornogebühr von €2.000 pro Person erhoben.

Am Ankunftstag sind die Zimmer ab 15.00 Uhr bezugsbereit.

Am Abreisetag stehen die Zimmer bis 11.00 Uhr zur Verfügung. Ein Late Check-Out ist auf Anfrage möglich. Bei einer vorzeitigen Abreise werden die reservieren Tage in Rechnung gestellt.

Die Preise verstehen sich pro Zimmer und Nacht und sind je nach Verfügbarkeit. Preise können sich ändern ohne vorherige Ankündigung. Programme werden entworfen
für 7 Nächte Aufenthalt; jedoch kürzere Aufenthalte sind möglich.

Shuttle-Service zum/vom Flughafen Verona:
Dienstags, Donnerstags und Samstags vom 02.04 bis 31.05
Abfahrt vom Palace Merano um 10.30 Uhr, Ankunft am Flughafen von Verona um 12.30 Uhr (Flug Air France nach Paris um 14.50 Uhr).
Abfahrt vom Flughafen Verona um 14.15 Uhr (nach Ankunft des Fluges Air France aus Paris), Ankunft im Palace Merano um 16.15 Uhr.
Der Shuttleservice wird kostenlos angeboten und kann maximal 4 Personen aufnehmen.
Bitte buchen Sie den Service mindestens 24 Stunden im Voraus.

Unsere Gäste können das Frühstück und Mittagessen gerne mit Bademantel bekleidet einnehmen, zum Abendessen ist jedoch elegante Kleidung erwünscht. Denken Sie daran, Ihre Badekleidung, Trainingsanzug und Laufschuhe von zu Hause mitzubringen.

Die Eltern oder Begleitpersonen übernehmen die volle Verantwortung und sind verpflichtet, die Kinder in den Gemeinschaftsräumen und Pool-Bereich zu beaufsichtigen. Auf Wunsch organisieren wir professionelle Betreuung für outdoor-Aktivitäten (Tennis, Wanderungen, Ausflüge mit dem Fahrrad).

Tarife:

Kinder ab 2 Jahre und vollendetem 12. Jahr mit Zusatzbett im Zimmer der Eltern: € 145,00
Jugendliche ab 13 Jahren mit Zusatzbett im Zimmer der Eltern: € 165,00
Die Mahlzeiten werden à la carte berechnet.

Kleine Hunde sind auf Anfrage erlaubt. Tagessatz € 45,00, ohne Futter
Ein kostenpflichtiger Hundesitter-Service ist verfügbar, sollte jedoch rechtzeitig gebucht werden.
Hunde dürfen nicht alleine gelassen werden und sind aus hygienischen Gründen in allen Gemeinschaftsräumen wie Restaurant und Bar sowie den Kureinrichtungen und Wellnessbereich nicht erlaubt. Für verursachte Schäden werden zusätzliche Reinigungs- oder Ersatzkosten berechnet.

Business- Corner mit 2 PC-Arbeitsplätzen und 2 Apple Workstations mit schnellem Glasfaser-WLAN.

Der Außenpool ist beheizt und ab 01. Mai bis 31. Oktober zugänglich.