PALACE MERANO
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Info & Policy

Prenotazioni e Condizioni generali di cancellazione

Per convalidare la prenotazione è richiesta una caparra di €2.000 a persona.
Un eventuale annullamento può essere effettuato fino a 21 giorni prima dell’arrivo. In caso di cancellazione fuori termine, la penale viene calcolata come segue:

  • a partire da 20 giorni prima dell’arrivo: 20% del prezzo totale della prenotazione
  • a partire da 14 giorni prima dell’arrivo: 50% del prezzo totale della prenotazione
  • a partire da 7 giorni prima dell’arrivo: 80% del prezzo totale della prenotazione
  • un giorno prima dell’arrivo oppure mancato arrivo: 100% del prezzo totale della prenotazione.

In caso di partenza anticipata verrà comunque richiesto il pagamento del forfait prenotato. La prenotazione può essere modificata in relazione alla data d’arrivo fino a 14 giorni prima del giorno d’arrivo previsto.
In caso di cambiamento di data di arrivo entro il termine di 14 giorni verrà calcolata una penale di €2.000 a persona.

Check-in / Check-out

Il giorno dell’arrivo le camere sono disponibili dalle ore 15.00

Il giorno della partenza le camere devono essere liberate entro le ore 11.00. Late check-out su richiesta. In caso di partenza anticipata verranno conteggiati i giorni prenotati.

Tariffe

Le tariffe si intendono per camera per notte, sono soggette a disponibilità e possono essere variate senza preavviso. I programmi sono progettati per un soggiorno di 7 notti, tuttavia sono possibili soggiorni più brevi.

Trasferimenti

Servizio navetta da/per l'aeroporto di Verona:
ogni martedì, giovedì e sabato dal 2/4 al 31/5
Partenza dal Palace Merano alle 10.30, arrivo a Verona aeroporto. alle 12.30 (volo Air France per Parigi alle 14.50).
Partenza da Verona aeroporto alle ore 14.15 (dopo l'arrivo del volo Air France da Parigi), arrivo al Palace Merano verso le 16.15.
Il servizio navetta è gratuito e può accogliere un massimo di 4 persone.
Si prega di prenotare il servizio con almeno 24 ore di anticipo.

Piscina esterna

La piscina esterna è riscaldata e accessibile dal 1° Maggio al 31 Ottobre.

Abbigliamento

A tutti i clienti è consentito l’uso dell’accappatoio a colazione e a pranzo presso i ristoranti. Per la cena è richiesto un abbigliamento elegante-casual. Si consiglia di portare con sé abbigliamento per l’attività sportiva.

Bambini

I genitori o accompagnatori si assumono la piena responsabilità e hanno l’obbligo di sorvegliare i bambini nelle aree comuni. Su richiesta possiamo organizzare un servizio per le attività all’aperto (tennis, escursioni, bicicletta, ecc.).

Tariffe:

  • € 145,00 al giorno per bambini fra i 2 ed i 12 anni compiuti, nel letto aggiunto in camera con i genitori. Pasti à la carte.
  • € 165,00 al giorno per bambini a partire dai 13 anni, nel letto aggiunto in camera con i genitori. Pasti à la carte.

Animali

Sono ammessi cani di piccola taglia. Tariffa giornaliera: Eur 45,00, cibo escluso.

È a disposizione un servizio di dogsitter a pagamento e da prenotare anticipatamente all‘arrivo. Gli animali non possono essere lasciati soli e non sono ammessi nelle seguenti aree: ristorante, terrazze, bar, reparti SPA e medicale, piscina interna ed esterna, parco e giardino dell‘hotel.

Per eventuali danni causati, le spese extra di pulizia o sostituzione saranno addebitati.

Guardia medica

È disponibile presso la struttura per tutti gli ospiti il servizio di guardia medica, anche notturna.

E-station

Nell’area parcheggi sono disponibili due stazioni di ricarica per macchine elettriche.

Wintergarten

Nella sala si trovano 2 postazioni PC e 2 postazioni Apple con Wi-fi a fibra veloce.

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