PALACE MERANO
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Info & Policy

Prenotazioni e Condizioni generali di cancellazione

Per convalidare la prenotazione è richiesta una caparra di €2.000 a persona.
Un eventuale annullamento può essere effettuato fino a 21 giorni prima dell’arrivo. In caso di cancellazione fuori termine, la penale viene calcolata come segue:

  • a partire da 20 giorni prima dell’arrivo: 20% del prezzo totale della prenotazione
  • a partire da 14 giorni prima dell’arrivo: 50% del prezzo totale della prenotazione
  • a partire da 7 giorni prima dell’arrivo: 80% del prezzo totale della prenotazione
  • un giorno prima dell’arrivo oppure mancato arrivo: 100% del prezzo totale della prenotazione.

In caso di partenza anticipata verrà comunque richiesto il pagamento del forfait prenotato. La prenotazione può essere modificata in relazione alla data d’arrivo fino a 14 giorni prima del giorno d’arrivo previsto.
In caso di cambiamento di data di arrivo entro il termine di 14 giorni verrà calcolata una penale di €2.000 a persona.

Check-in / Check-out

Il giorno dell’arrivo le camere sono disponibili dalle ore 15.00

Il giorno della partenza le camere devono essere liberate entro le ore 11.00. Late check-out su richiesta. In caso di partenza anticipata verranno conteggiati i giorni prenotati.

Tariffe

Le tariffe si intendono per camera per notte, sono soggette a disponibilità e possono essere variate senza preavviso.

Trasferimenti

L’hotel organizza trasferimenti privati su richiesta in “limousine” da e per l’aeroporto, a pagamento. Servizio di shuttle del Palace Merano a prezzo forfettario nei giorni di venerdì, sabato e domenica da e per l’aeroporto di Venezia (orario voli Airfrance). Per ulteriori informazioni e prenotazioni contattare direttamente il concierge.

Abbigliamento

A disposizione di tutti i clienti vengono dati accappatoio e ciabatte e ne è consentito l’uso a colazione e a pranzo presso i ristoranti. Per la cena è richiesto un abbigliamento elegante-sportivo. Si consiglia di predisporre in valigia un costume da bagno, la tuta e le scarpe da ginnastica.

Cellulari

Chiediamo cortesemente di rispettare la privacy ed il relax degli altri ospiti e di non utilizzare il telefono cellulare nei ristoranti e durante la permanenza nei vari reparti del Centro Benessere e nell’area delle piscine.

Bambini

Al fine di rendere il vostro soggiorno tranquillo e piacevole, abbiamo fissato l’età minima per i bambini ad 8 anni.

I genitori o accompagnatori si assumono la piena responsabilità e hanno l’obbligo di sorvegliare i bambini nel ristorante e nella zona piscine. I giochi con il pallone o altri giochi rumorosi sono proibiti.

Su richiesta possiamo organizzare un servizio professionale per le attività all’aperto come tennis, escursioni ecc.

Tariffe:

  • €145,00 al giorno per bambini fra gli 8 ed i 12 anni compiuti, nel letto aggiunto in camera con i genitori. Pasti à la carte.
  • €165,00 al giorno per i bambini a partire dai 13 anni, nel letto aggiunto in camera con i genitori. Pasti à la carte.

Animali

Solo un cane di piccola taglia fino ai 4kg è ammesso in ogni singola camera. Durante il soggiorno il cane deve essere seguito dal proprietario o da un dogsitter. Il servizio dogsitter è a pagamento e deve essere prenotato in anticipo. Il cane non può rimanere da solo in camera.

Il cane deve essere al guinzaglio quando portato nelle zone comuni dell’albergo. Nelle seguenti aree non sono ammessi cani: ristorante, terrazze, bar, parco e giardino principale, piscina interna ed esterna, Spa, centro medico, cabine trattamento. Danni o macchie causati dal cane verranno addebitati al cliente a discrezione della Direzione senza preavviso.

Tariffa: €45,00 al giorno, cibo escluso.

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