FAQ

Медицинский центр ST. JOSEF Health Centre расположен рядом с отелем Palace Merano, всего в нескольких шагах от него. До него легко добраться, а по запросу и при наличии возможности персонал может сопровождать гостей.

Услуга доступна исключительно для гостей отеля Palace Merano и должна быть заказана как минимум за две недели до даты прибытия.

Если во время пребывания в Palace Merano вы желаете пройти определенное обследование (например, у кардиолога, гастроэнтеролога или дерматолога и т. д.), просто сообщите об этом в нашу службу бронирования (+39 0473 271 399 / reservations@palace.it).

После подтверждения встречи, отдел планирования Palace Merano добавит запись непосредственно в график гостя. В день вашего визита сотрудники рецепции отеля Palace Merano организуют для вас персональное сопровождение или частный трансфер, если вы этого пожелаете.

В центре ST. JOSEF есть зона, предназначенная исключительно для встречи гостей Palace Merano, которых сразу же, без ожидания, проводят к месту проведения обследования.

Средняя продолжительность каждого визита составляет:

• Уролог: 45 минут
• Кардиолог: 60 минут
• Гастроэнтеролог: от 30 до 150 минут (обследования, требующие подготовки, могут потребовать больше времени или дополнительного дня пребывания)
• Офтальмолог: 30 минут
• Дерматолог: 30 минут

Указанная продолжительность не включает время на перемещение и может варьироваться в зависимости от конкретных потребностей.

Забор образцов для анализов (кровь, моча и т. д.) осуществляется непосредственно в медицинском центре Palace Merano. Отчеты отправляются в центр ST. JOSEF до начала обследования, что позволяет провести точный анализ и оказать адекватную диагностическую поддержку.

Результаты будут проанализированы и сообщены непосредственно специалистом центра ST. JOSEF во время обследования. Затем лечащий врач Palace Merano предоставит дополнительную интерпретацию для согласования клинических данных с планом лечения.

Для вашего удобства оплату приема у специалистов можно произвести непосредственно на рецепции отеля Palace Merano при выезде. Наши сотрудники окажут вам любую административную помощь.

Не обязательно. Однако для углубленных обследований или обследований, для которых требуется несколько дней, может быть целесообразно добавить 1 или 2 дня к вашему пребыванию. В частности, для «Гастроэнтерологического обследования плюс» рекомендуется дополнительный день. Наша команда будет рада помочь вам найти лучшее решение.

• До прибытия: Служба бронирования Palace Merano (+39 0473 271 399 / reservations@palace.it)
• Во время пребывания: Медицинский центр Revital в Palace Merano (внутренний номер 258, с 7:30 до 17:00)

Да, вы можете отменить или перенести встречу без штрафных санкций не позднее, чем за 24 часа. В случае непредвиденных просьб или потребностей рекомендуем незамедлительно обращаться к консьержу по внутреннему номеру 200. Будут приложены все усилия для удовлетворения указанных потребностей.

Оригиналы отчетов доставляются гостю непосредственно на место обследования, а также передаются лечащему врачу отеля Palace Merano.

Да, медицинские обследования разработаны таким образом, чтобы органично вписать их в ваш план лечения и, по сути, обогатить процесс, предоставляя дополнительную клиническую информацию. Наши сотрудники координируют встречи, чтобы обеспечить вам спокойствие и комфорт на протяжении всего пребывания.

Возмещение расходов по медицинскому страхованию зависит от действующих в стране проживания соглашений и условий, предоставляемых частным медицинским страхованием. Мы рекомендуем гостям обращаться непосредственно к своему страховщику.

Обследования полностью вычитаются из налогооблагаемой базы для всех граждан Италии, за исключением административных сборов.

По запросу мы предоставим всю необходимую документацию для упрощения процесса возврата средств.

Да, по запросу и при наличии возможности мы предлагаем индивидуальное сопровождение и услуги устного перевода для обеспечения комфорта и ясности.