FAQ

Das Gesundheitszentrum ST. JOSEF befindet sich neben dem Palace Merano, nur wenige Gehminuten entfernt. Es ist leicht zu erreichen, und auf Anfrage sowie bei Verfügbarkeit steht unser Personal zur Verfügung, um unsere Gäste zu begleiten.

Der Service steht ausschließlich den Gästen des Palace Merano zur Verfügung und muss mindestens zwei Wochen vor Ankunft gebucht werden.

Wenn Sie eine spezifische Untersuchung während Ihres Aufenthalts im Palace Merano wünschen (z.B. Kardiologie, Gastroenterologie oder Dermatologie usw.), reicht es aus, unseren Buchungsservice darüber zu informieren (+39 0473 271 399 / reservations@palace.it).

Sobald der Termin bestätigt wurde, wird der Termin vom Planungsbüro des Palace Merano direkt in Ihren Behandlungsplan aufgenommen. Am Tag der Untersuchung organisiert die Rezeption des Palace Merano einen persönlichen Begleitdienst oder einen privaten Transfer, sofern gewünscht.

Im ST. JOSEF finden Sie einen eigenen Bereich für die Gäste des Palace Merano vor, zudem werden unsere Gäste unverzüglich zur Untersuchung begleitet und haben keine Wartezeit.

Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Untersuchungen beträgt:

• Urologie: 45 Minuten
• Kardiologie: 60 Minuten
• Gastroenterologie: zwischen 30 und 150 Minuten (die Untersuchungen, die eine Vorbereitung erfordern, können mehr Zeit in Anspruch nehmen oder einen Aufenthalt von einem Tag erfordern)
• Augenheilkunde: 30 Minuten
• Dermatologie: 30 Minuten

Die angegebene Dauer versteht sich ohne Transfer und kann je nach den persönlichen Bedürfnissen variieren.

Die Probenahmen (Blut, Urin usw.) werden direkt im medizinischen Zentrum des Palace Merano durchgeführt. Die Befunde werden vorab an das Zentrum ST. JOSEF übermittelt, um eine sorgfältige Analyse und fundierte Diagnostik zu ermöglichen.

Die Ergebnisse werden während der Untersuchung direkt vom Spezialisten des ST. JOSEF analysiert und kommuniziert. Anschließend erhalten Sie vom zuständigen Arzt des Palace Merano eine ergänzende Interpretation, um die Behandlung an Ihre klinischen Daten anzupassen.

Aus praktischen Gründen erfolgt die Zahlung der spezifischen Untersuchungen direkt im Palace Merano bei Ihrer Abreise. Unser Personal steht Ihnen bei allen administrativen Fragen gerne zur Verfügung.

Das ist nicht zwingend erforderlich. Dennoch ist es für vertiefende oder mehrere, auf verschiedene Tage aufgeteilte Untersuchungen günstig sein, den Aufenthalt um 1 oder 2 Tage zu verlängern. Insbesondere für die „Gastroenterologische Untersuchung Plus“ wird ein zusätzlicher Tag empfohlen. Unser Team unterstützt Sie gerne bei der Suche nach der besten Lösung.

• Vor Ihrer Ankunft: Buchungsservice des Palace Merano (+39 0473 271 399 / reservations@palace.it)
• Während Ihres Aufenthalts: Revital Medical Center des Palace Merano (interne Durchwahl 258, von 07:30 bis 17:00 Uhr)

Ja, ein Termin kann ohne Stornogebühren bis zu 24 Stunden vorher abgesagt oder verschoben werden. Bei Rückfragen oder unvorhergesehenen Ereignissen informieren Sie bitte rechtzeitig unseren Concierge über die interne Durchwahl 200. Wir werden unser Bestes geben, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Die Befunde im Original werden den Gästen direkt bei der Untersuchung übergeben und gleichzeitig an den behandelnden Arzt im Palace Merano übermittelt.

Ja, die medizinischen Untersuchungen wurden nicht nur perfekt auf das Behandlungsprogramm abgestimmt, vielmehr ergänzen sie die Behandlungen, indem sie zusätzliche klinische Informationen liefern. Unser Team koordiniert die Termine, um einen fließenden Ablauf und Komfort während Ihres gesamten Aufenthaltes zu garantieren.

Eine Rückerstattung über Ihre Krankenversicherung hängt von den Regelungen in Ihrem Wohnsitzland sowie den Bedingungen Ihrer privaten Krankenversicherung ab. Wir ersuchen unsere Gäste, sich diesbezüglich direkt beim Versicherungsträger zu erkundigen.

Die Untersuchungen sind für italienische Staatsbürger vollständig steuerlich absetzbar, abzüglich der Sekretariatskosten.

Auf Anfrage stellen wir Ihnen die für die Rückerstattung erforderlichen Dokumente zur Verfügung.

Ja, auf Anfrage und bei Verfügbarkeit bieten wir eine persönliche Begleitung und einen Dolmetschservice an, um Komfort und Klarheit zu garantieren.